PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestos chatbots

¿Cuál es el plazo mínimo de contratación?

El plazo forzo es de 12 meses, con disponibilidad a 6 meses con un recargo del 15%.

¿En cuánto tiempo ya tengo mi chatbot atendiendo?

Una vez que se firma el contrato y tenemos el brief completo nos tardamos 2 a 4 semanas días en tener tu chatbot funcionando, esto depende del plan contratado.

¿Qué herramienta de I. A. utilizan los Chatbot?

Trabajamos prinicipalmente con ChatGPT, aunque también podemos trabajar con Deep Seek, Gemini y Claude.

¿En cuántos canales pude atender mi chatbot?

EL plan Esencial puede atender en 1 canal, el plan Profesional es multicanal y el plan Premium atiende todos los canales que tenemos disponibles.

¿En qué canales pude atender mi chatbot?

Los asistentes pueden atender a tus clientes y prospectos en los siguientes canales:

Facebook Messenger
Mensajes de Instagram
WhatsApp Business
Página Web
Telegram
SMS*
Teléfono*
Email Marketing*

* Tienen un costo adicional por integración de plataformas externas.

¿Qué es un chatbot y para que sirve?

Un chatbot es un software que puede o no estar basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener y simular una conversación humana en tiempo real por texto o por voz a través de plataformas de mensajería.

Su función principal es automatizar la atención al cliente, ofreciendo respuestas rápidas y eficientes a preguntas frecuentes, asistencia en tiempo real y ejecución de tareas como reservas o captación de prospectos.

Los chatbots mejoran la experiencia del cliente, reducen tiempos de espera y operan 24/7, optimizando procesos y aumentando la satisfacción del usuario.

¿Como me ayuda un chatbot en mi negocio?

Los chatbots son capaces de dar atención las 24 horas y proporcionar respuestas automáticas a preguntas frecuentes y consultas simples sin necesidad de intervención humana.

¿Pueden los chatbots manejar múltiples idiomas?

Sí, nuestros chatbots pueden atender en varios idiomas según tus necesidades.

¿Es posible ver una demostración del chatbot?

Sí, solo manda un mensaje por WhatsApp y deja que Fernanda, nuestra asistente virtual te atienda.

A ella le podrás solicitar te muestre algunos demos que hemos desarrollado en diferentes industrias como restaurantes, hoteles, SPA y clínicas veterinarias

¿Cómo se mide el éxito del chatbot?

Proporcionamos reportes detallados con métricas clave como el volumen de interacciones, la tasa de resolución y la satisfacción del cliente.

¿Cuanto cobran por el desarrollo de un chatbot?

Los precios del desarrollo y administración de un chatbot en el plan Esencial inicia en los $3,750 pesos mexicanos mensuales + IVA en el plan en caso de requerir factura.

Existen costos adicionales como el consumo de tokens en las diferentes IA, el uso de de las plataformas, integraciones adicionales y en el caso de WhatsApp Business costos por envío de mensajes.

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Nos encantará conocer tu proyecto y resolver las dudas que tengas para saber como te podemos ayudar para juntos crecer más rápido.

Atención por WhatsApp las 24 hrs.

Atención por correo en horarios de oficina.

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Enía un WhatsApp a Fernanda, nuestra asistente virtual quién te atenderá y resolverá tus dudas las 24 horas del día.

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